Atraso excessivo na entrega e falta de suporte da loja
Não respondida
João Pessoa - PB
30/09/2025 às 20:10
ID: 228208557
No início de julho realizei uma compra nesta loja e até o momento, dia 30 de setembro, o produto não foi entregue.
Entrei em contato diversas vezes com a loja e a única resposta que recebo é que a culpa é da transportadora. Apesar disso, a loja não resolveu o problema, não deu prazos claros e não demonstra interesse em solucionar a questão.
Já se passaram quase 3 meses desde a compra e continuo sem o produto ou qualquer posicionamento concreto. Estou extremamente insatisfeito com o descaso e a falta de retorno.
Exijo o cancelamento com reembolso integral. Caso não seja solucionado, vou procurar os órgãos de defesa do consumidor e avaliar medidas judiciais.