Cancelamento, conteúdo fora de contexto

Olá Saimon, tudo bem?

Verifiquei o seu caso e o cancelamento da assinatura já foi realizado com sucesso, assim como o reembolso da última cobrança, inclusive com o comprovante já encaminhado para você.

Sobre o processo de cancelamento, ao selecionar a opção Excluir conta no aplicativo, o acesso à plataforma é inativado, porém a assinatura permanece ativa, pois ela é vinculada à plataforma de pagamentos. Por isso, o cancelamento definitivo precisa ser feito diretamente pela área do aluno, no campo financeiro, acessando pelo navegador do celular ou computador. Esse direcionamento já foi passado para você via WhatsApp e a solicitação foi concluída.

Em relação ao conteúdo do curso, toda a estrutura é desenvolvida com base no edital oficial da ANBIMA, seguindo os temas exigidos na prova da certificação CPA. Além das videoaulas, a plataforma também oferece simulados com questões comentadas, materiais de apoio e suporte acadêmico via WhatsApp para auxiliar nas dúvidas sobre conteúdo e estudos.

De toda forma, agradeço pelo seu feedback, pois ele é importante para aprimorarmos continuamente a experiência dos alunos.

Permaneço à disposição caso precise de ajuda em qualquer outro ponto.