Resolvido

Recebimento indevido de e-mails de propaganda após desinscrição e solicitação de exclusão de dados.

T2 Educação

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Fiz o cadastro na empresa e fiz o curso por alguns meses. O curso é bom, mas a minha reclamação é outra.

Em nenhum momento do meu cadastro eu autorizei que a empresa me enviasse e-mails de propaganda, mas mesmo assim estou recebendo. O primeiro foi em Março, ocasião em que me desinscrevi na opção que tinha no e-mail. Ocorre que em agosto recebi mais dois emails de marketing.

Explico, caso a empresa não saiba, que isso é um uso indevido dos meus dados, o que fere a LGPD e tambem a privacidade.

Solicito imediato auxilio e exclusão dos meus dados para base de marketing. Aguardo retorno. Obrigado!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. T2 Educação respondeu

    24/08/2026 às 17:52

    Olá, Victor

    Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e lamentamos pelo transtorno com o recebimento dessas comunicações.

    Entendemos a sua solicitação e já realizamos a exclusão dos seus dados da nossa base de comunicações de marketing.

    Agradecemos também pelo seu feedback positivo em relação ao curso e pela oportunidade de analisarmos esse ponto com a atenção necessária.

    Esperamos ter contribuído para a resolução da sua solicitação de forma ágil e satisfatória. Seu relato é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossos processos e a experiência dos nossos alunos.

    Caso deseje, você também pode entrar em contato com a nossa equipe pelos nossos canais de atendimento, como WhatsAPP, chat ou e-mail, para acompanhar seu caso mais de perto.

    Atenciosamente

    Equipe T2 Educação

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Vou dar um voto de confiança e avaliar positivamente apesar do transtorno.