Respondida

Não recebi meu produto comprado na empresa até hoje

cidade: Bragança Paulista

O que aconteceu

Fiz uma compra na empresa e o produto não foi entregue, previsão de entrega seria, 09/10/26, até o momento sem entrega.

Reclamações parecidas

3

Qualidade inferior do tecido

07/09/2026 às 19:48Acessar reclamação

Cobrança indevida e falha no atendimento ao tentar cancelar pedido de scrub

25/08/2026 às 15:37Acessar reclamação

Danificado com pouco uso

19/03/2026 às 09:08Acessar reclamação

Dama Lumini respondeu
13/10/2026 às 21:34
Olá, Priscila Cristina!
Lamentamos o atraso na entrega do seu pedido. Entendemos a sua frustração, já que o prazo previsto não foi cumprido.
Acompanhamos o rastreio de perto. A última atualização foi hoje, 13/10, às 15h35: o pedido foi transferido de Barueri/SP para outra unidade e segue trajeto.
Seu pedido está segurado. Caso ocorra qualquer intercorrência, como extravio, enviamos um novo pedido ou reembolsamos integralmente o valor pago.
Vamos acompanhar o caso junto à transportadora e retornamos pelo WhatsApp cadastrado na compra até 14/10/2026.
O código de rastreio foi enviado para seu email e também pode ser solicitado pelo nosso atendimento oficial: WhatsApp (43) 99920-1847.
Equipe Dama Lumini