O que aconteceu
Me hospedei por 21 dias, e foi a pior experiência da minha vida. Realizei a reserva pelo Booking.com. Ao chegar o apartamento estava com o chão bem sujo e o app de reconhecimento facial não funcionava. Mas esse foi o menor dos problemas...
Escolhi o Tabas União Continental pela localização e oportunidade de cozinhar, economizando na viagem. Comprei uma série de mantimentos e guardei meus bens no armário da cozinha também. Mas, assim que fui usar a pia, ela estava vazando água do encanamento, molhando toda a comida que tinha comprado, minhas roupas, mala, bens e sujando todo o apartamento. Só recebi auxílio do suporte do prédio mais de 30 horas depois. Tive um alto gasto e prejuízo com reposição das comidas, produto de limpeza (que não tinha no apartamento) e parte dos meus bens também tiveram que ser jogados fora. Apenas nisso foram mais de 1000 reais de prejuízo.
Assim que enviaram alguém para arrumar, o suporte disse que não poderia me ajudar nos meus gastos, nem ofereceu ajuda na limpeza. Ficou um cheiro INSUPORTÁVEL de esgoto por TODO apartamento até o final da viagem, que não foi resolvido e tive que conviver com esse odor terrível por mais de 2 semanas.
Com o passar da viagem, achei que os problemas tinham acabado. Em uma das manhãs fui acordada por uma funcionária do prédio entrando no meu quarto enquanto estava DESPIDA. A comunicação do Tabas é vergonhosa, e passou o quarto errado para a funcionária. Dois dias antes de ir embora, uma mulher ficou tentando abrir a porta do meu quarto, e quando abri a porta para ver o que era, me deparei com uma hóspede que me disse que Aquele era o quarto que ela tinha reservado, novamente em um problema de comunicação do Tabas que informou o quarto errado.
O suporte é péssimo, tive mais de 2000 reais de gastos e diversas perdas. Minha viagem se resumiu a dor de cabeça e gastos infinitos por culpa da hospedagem. Passei várias noites tendo que dormir na casa de conhecidos em SP, porque a situação era insalubre.