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Tabelião De Protesto De Santo André respondeu
28/09/2026 às 01:38
Prezado Sr. Anthony, bom dia.
A ENEL encaminhou a este Tabelionato a fatura com vencimento em 19/08/2026 para as providências de cobrança e eventual protesto.
Caso o senhor já tenha realizado o pagamento diretamente à ENEL, pedimos, por gentileza, que encaminhe o respectivo comprovante de pagamento para o e-mail [email protected], para que possamos verificar a situação e orientá-lo quanto ao procedimento cabível.
Até o momento, não temos informação que indique a quitação dessa fatura. Se o pagamento é realizado diretamente ao credor, o Tabelionato depende da comunicação da ENEL ou da apresentação do respectivo comprovante para verificar eventual quitação.
Caso a fatura ainda não tenha sido paga, orientamos que não realize o pagamento diretamente à ENEL, pois o pagamento realizado diretamente ao credor não interrompe o procedimento de protesto que já foi iniciado.
Se a fatura já tiver sido paga, solicitamos que nos encaminhe o comprovante para que possamos analisar a situação e prestar as orientações necessárias.
Atenciosamente,
Equipe do tabelião
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10souberam esclarecer