Solicito esclarecimentos sobre boletos de protesto que não reconheço

Prezados,

Boa tarde.

Venho, por meio deste, solicitar esclarecimentos a respeito de diversos boletos relacionados a protesto, que foram disponibilizados recentemente no aplicativo do meu banco, vinculados ao meu CPF.

Ocorre que não reconheço esses boletos e não tenho conhecimento da origem das supostas pendências. Além disso, não recebi qualquer comunicação ou notificação prévia informando sobre eventual dívida, título ou procedimento de protesto em meu nome.

Diante disso, realizei consultas junto ao SERASA e ao CENPROT, porém não consta qualquer registro de protesto ou pendência em meu CPF.

Assim, solicito, por gentileza, que sejam prestados os devidos esclarecimentos, especialmente quanto a:

Qual é a origem dos boletos disponibilizados no aplicativo bancário;

Qual é o credor/apresentante de cada título;

Qual é o valor, número do título e data de vencimento;

Se existe, de fato, algum título apresentado ou protocolado para protesto em meu CPF;

Qual seria o motivo de os respectivos registros não constarem nas consultas realizadas no SERASA e CENPROT;

Se houve alguma notificação/intimação, informando a data e a forma pela qual teria sido realizada.

Solicito também, se possível, o envio de cópia ou informações completas dos títulos que deram origem aos referidos boletos, para que eu possa identificar e verificar a legitimidade da cobrança.

Ressalto que, até o momento, não reconheço as referidas cobranças e, justamente por isso, preciso compreender a origem e a situação desses títulos antes de realizar qualquer pagamento.

Fico no aguardo de um retorno com os esclarecimentos e documentos necessários.

Atenciosamente,