O que aconteceu
Uso a Blip há algum tempo, a plataforma costumava transcrever áudios longos sem dificuldades. Inclusive, mandando mais de um áudio por vez e recebendo as transcrições em mensagens separadas. Claro, apresentando erros conforme havia dificuldade em entender completamente a dicção, mas o conteúdo geral era bem epreendido. Há poucas semanas parou de funcionar, com avisos de que era temporário. Ao retornar, enviam uma mensagem automática para concordar com os termos, mas você clica em concordar e respondem que só podem lidar com áudios, o que é um loop muito burro.
Daí ok, depois de bastante estresse apareceu a mensagem dizendo que o serviço agora é pago. Entendi que tenho que passar a pagar os 4,90 por um pacote de 50 áudios e paguei. Depois disso, mais um loop burro, em que falam que posso mandar o áudio e quando mando voltam com os termos. Depois que concordo pela 18 vez com os termos, enviam uma transcrição correspondente a 10 segundos de um áudio de 2min e 33 segundos anunciando " Saldo disponível:
49 transcrições / 50" e dão como serviço feito, ignorando que eu havia mandado dois áudios. Com a reclamação, continua um loop de pedirem para concordar com os termos. É completamente frustrante e estou há 1 hora presa nisso. No chat para resolução de problemas no site da blip, é um bot respondendo. Lógico. Mas ele pede por um email da empresa, sendo que todas as minhas interações são pelo vínculo exclusivo do número de telefone. Mandam de volta para o menu principal sem resolverem problema algum. Se for pra funcionar dessa forma, tirem logo o serviço do ar porque virou um lixo.