Bisnaga da pomada Proctyl com vazamento crônico e furos (Segunda vez que ocorre)

Adquiri a pomada Proctyl, um medicamento que custa quase 100 reais, e estou extremamente decepcionado com a qualidade da embalagem. Após poucos dias de uso, a bisnaga simplesmente começou a vazar pela parte de baixo e a abrir pequenos furos por toda a sua extensão.

O mais revoltante é que essa é a segunda vez consecutiva que tenho exatamente o mesmo problema. Como já havia passado por essa situação com a primeira bisnaga, desta vez tomei um cuidado redobrado ao extrair a pomada, apertando de forma muito leve. Mesmo com todo esse cuidado, a embalagem se rompeu da mesma maneira.

É inaceitável pagar um valor elevado por um tratamento e ter que descartar mais da metade do produto por uma falha clara na qualidade do material fornecido pelo laboratório. O defeito não é por mau uso, mas sim pela fragilidade da própria bisnaga.

Tenho a embalagem defeituosa guardada para comprovação. Aguardo um posicionamento da empresa e uma solução para o meu prejuízo, seja através do ressarcimento do valor pago ou da substituição do produto.