Respondida

Vento no tubo da pomada.

Takeda Pharma

cidade: Ibitinga

O que aconteceu

Comprei a pomada Proctyl , paguei 89.90 por puro vento , quase nao tem nada no tubo da pomada , vc aplica a primeira vez e o tubo vai ao meio, e tem que apertar pq se nao a pomada nao chega no aplicador .

2 dias de uso e ja qse nao tem mais pomada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Takeda Pharma respondeu

    02/10/2026 às 14:35

    Em resposta a manifestação do consumidor, a Takeda Brasil informa que forneceu os devidos esclarecimentos por e-mail.

    Aproveitamos a oportunidade para informar que o Serviço de Atendimento do Consumidor Takeda Brasil permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais em nossos canais de contato oficiais Telefone/WhatsApp 0800 771 0345 (clique aqui https://wa.me/551108007710345, e-mail [email protected] e chat disponíveis na página www.takeda.com/pt-br, de segunda à sexta-feira, exceto em feriados nacionais).

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    Takeda Brasil