O que aconteceu
Até o momento, experiência péssima.
Sou assegurado Zurich, tenho uma ordem de serviço para o local supracitado e eles nem atendem.
Pelo visto, já sei o que vou enfrentar.
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4Interações da reclamação
Talin respondeu
03/11/2026 às 18:55
Olá! Sentimos muito pela experiência inicial e entendemos sua frustração, principalmente por se tratar de um atendimento pelo seguro Zurich, no qual o senhor espera contar com agilidade e tranquilidade.
Assim que recebemos seu relato, entramos em contato com o gerente responsável e solicitamos prioridade na tratativa do seu agendamento, que foi registrado no dia 28, às 11h.
Conforme o retorno do gerente, o contato foi realizado e, até o momento, o processo foi concluído.
De toda forma, lamentamos a impressão negativa causada nesse primeiro momento. Nosso objetivo é que o senhor tenha uma experiência positiva e se sinta bem assistido durante todo o atendimento.
Seguimos à disposição e permanecemos atentos para auxiliar no que for necessário.