Respondida

Leite A2 zero lactose azedo antes do vencimento e lacrado

Tangará Foods

cidade: Recife

O que aconteceu

Ola, comprei o leite da marca polilac A2 zero lactose líquido, o leite lacrado azedou, como assim? E quando eu estava passando no caixa do mercado, a menina tinha comentado que comprou esse leite e o dela azedou lacrado. Não entendi, é a forma que ele está sendo fabricado? O produto estava na validade, e não é um produto barato. Já comprei o integral A2 e não aconteceu isso, o que aconteceu foi que eu abrir, e com 3 dias ele azedou, pensei como ele é pasteurizado e A2 pôde ter ocorrido isso.

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Interações da reclamação

  1. Tangará Foods respondeu

    12/12/2025 às 10:29

    Bom dia! Tudo bem?

    Tentamos contato contigo pelo telefone, mas sem sucesso.

    Primeiramente, agradecemos por nos relatar o ocorrido e entendemos completamente a sua preocupação.

    Verificamos as informações enviadas e, apesar da situação realmente ser desconfortável, o produto mencionado (Polilac A2 Zero Lactose líquido) não pertence ao nosso portfólio de marca da Tangará Foods.

    Por isso, orientamos que entre em contato diretamente com o SAC da marca Polilac, que poderá verificar o lote, as condições do produto e oferecer o atendimento adequado.

    De qualquer forma, estamos à disposição para ajudar no que for referente aos produtos Tangará Foods.

    Conte sempre conosco!

    SAC

    08007267399 / (31)2125 - 9151 // (31) 99335 - 0307

    [email protected]

    www.tangarafoods.com.br