Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/12/2025 às 13:26

ID: 233478085

Realizei o servico de revestimento das laterais e do volante. Com relacao as laterais, ficou ok e não tenho nada a reclamar. Mas o volante, infelizmente teve que ser refeito duas vezes. Sendo que a segunda foi me cobrado o valor de custo do material. Nao quis discutir e acabei pagando. Agora na segundo servico, em um determinado ponto da costura começou a rasgar o material. Ao entrar em contato com eles, fui informado que é assim mesmo e que com o tempo vai se ajustar. Infelizmente nao é o tipo de resposta que um consumidor quer ouvir, principalmente de um estabelecimento que imaginava ser uma referência.

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 11:26

Lamentamos que o serviço não tenha atendido às suas expectativas.
Sua manifestação será averiguada internamente para avaliação dos pontos mencionados.

Atenciosamente,
Tapeçaria Alemão.