Não resolvido

Volante Descosturando

Tapeçaria Alemao Ltda

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Realizei o servico de revestimento das laterais e do volante. Com relacao as laterais, ficou ok e não tenho nada a reclamar. Mas o volante, infelizmente teve que ser refeito duas vezes. Sendo que a segunda foi me cobrado o valor de custo do material. Nao quis discutir e acabei pagando. Agora na segundo servico, em um determinado ponto da costura começou a rasgar o material. Ao entrar em contato com eles, fui informado que é assim mesmo e que com o tempo vai se ajustar. Infelizmente nao é o tipo de resposta que um consumidor quer ouvir, principalmente de um estabelecimento que imaginava ser uma referência.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Tapeçaria Alemao Ltda respondeu

    12/01/2026 às 11:26

    Lamentamos que o serviço não tenha atendido às suas expectativas.

    Sua manifestação será averiguada internamente para avaliação dos pontos mencionados.

    Atenciosamente,

    Tapeçaria Alemão.

  2. Consumidor respondeu

    23/06/2026 às 17:50

    Realmente é uma pena mesmo.

    decepção total!!!

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    O serviço deve ser em larga escala e infelizmente perderam a mão do trabalho artesanal e com qualidade do passado.

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