Tata Tur

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/08/2022 às 13:15

ID: 148907103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu e mais três amigas compramos em meu nome 4 passagens para Campos do Jordão que seria realizada no dia 18/06/******* no terminal turístico no metrô barra funda às 6:20 na plataforma 6, chegamos as 6, esperamos até as 7 e eles não apareceram, tinha mais um casal que ficamos convencendo lá no dia que tbm estavam esperando, não houve um telefonema, um zap para nenhum de nós, e eles tinham o número de telefone de todos e nós ligamos para todos os contatos e não conseguimos resposta, na segunda quando reclamei eles me disseram que mandaram um convite para eu entrar no grupo de viagem e lá eles avisaram que estavam mudando o local de embarque, infelizmente eu não visualizei o convite no zap, mas eu acho que o mínimo que eles deveriam fazer era passar no lugar original do embarque e nunca deixar 6 pessoas para trás sem a menor consideração, mas o que importavam as pessoas, se o dinheiro já estava na conta né? Pq o PIX foi feito um MÊS antes, parabéns pra vcs SAMANTA ELIAS