Garantia e entrega de equipamento

Question

Deixei minha impressora epson L4260 em Dezembro , demoraram pra entregar quando entregaram não consegui usar , a empresa solicitou que eu levasse de volta e como uso a máquina para trabalhar eles acabaram me emprestando uma máquina deles e ficando com a minha para reparo em garantia , após um mês peguei a minha impressora de volta segundo eles como nova , porém no primeiro dia que fiquei pelo menos 4 horas para conseguir imprimir uma folha , segui as orientações do técnico e a máquina funcionou , porém agora no terceiro dia ela já deu problema novamente , tive que realizar nova limpeza e mesmo assim está funcionando fazendo um barulho terrível , preciso da máquina em funcionamento .