Falta de Resposta e Atualização sobre Envio de Produto Comprado Online
Respondida
Linhares - ES
16/04/2026 às 21:42
ID: 246280043
Comprei um produto pelo site no dia 8/04. Ja mandei varias mensagem pelo whatzapp informado no site ,, ja mandei 2 emails pedindo informação sobre o envio , e nao tive nenhum tipo de resposta . O prazo de entrega termina segunda feira , não ha nenhum tipo de atualização no site , com informações basicas com dia que foi despchado , e data prevista de entrega. etc etc.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 17:56
Olá Eduardo,
Primeiramente peço desculpas pela falta de comunicação no processo e por todo o transtorno causado.
Conforme combinamos estornamos o valor integral da compra.
Peço novamente desculpas pelo ocorrido, não faz parte do nosso padrão.
Ficamos à disposição sempre!
Atenciosamente,
Equipe Teclacenter