Entrega incompleta de mangueira PU azul de 10mm - Solicitação de envio correto ou reembolso
Respondida
São Paulo - SP
01/11/2025 às 12:16
ID: 230787757
Fiz uma compra no dia 30/10/2025 , de uma mangueira PU azul de 10mm , 10 mts de mangueira , chegou no dia 01/11/2025 , porém apenas 1 mt . Quero os dez metros ou o meu dinheiro de volta .
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 11:31
Olá Sr. Afonso, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Analisamos a sua compra e vimos que adquiriu 1 metro de mangueira, do qual foi enviado.
Neste caso, o que está errado no seu pedido não é a quantidade enviada e sim a quantidade adquirida através do site parceiro SHOPEE.
Pedimos por gentileza que encerre essa reclamação e mantenha o contato com o vendedor que já estava atedendo de prontidão.
Qualquer outra dúvida nos informe por favor.