Forno tecnopizza parou de funcionar com menos de 2 meses de uso, sem suporte técnico.

Olá Sr Lucas .

Lamentamos sinceramente pelo transtorno ocorrido, principalmente por entendermos que a situação aconteceu em um domingo, um dia de grande movimento e utilização do equipamento. Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação e os impactos que uma interrupção inesperada pode causar em sua operação.

Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pelo atendimento aos nossos clientes, e não é essa experiência que desejamos proporcionar. Assim que tomamos conhecimento da situação, nossa equipe iniciou as providências necessárias para solucionar o caso da forma mais ágil possível.

Informamos que o pedido das peças necessárias já foi realizado em caráter de urgência máxima, com o objetivo de agilizar o reparo e restabelecer o pleno funcionamento do equipamento o mais rápido possível.

Seguiremos acompanhando o processo de perto e prestando todo o suporte necessário até a completa resolução da situação. Nosso compromisso é conduzir o seu atendimento com a máxima atenção e agilidade.

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de resolver essa situação. Esperamos que, com a solução do caso, possamos restabelecer sua confiança em nossa empresa.