Resolvido

Atraso na entrega da maquininha de cartão

TedPay

cidade: Taubaté

O que aconteceu

Comprei a maquininha já faz 3 dias e ela ainda não chegou ao meu endereço. Demora muito para a maquininha chegar? Já fazem 3 dias que fiz a compra da maquininha. Preciso da maquininha com urgência.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TedPay respondeu

    07/08/2026 às 17:00

    Olá! Tudo bem?

    Lamentamos que a espera tenha causado essa preocupação, principalmente diante da sua necessidade de receber a maquininha com urgência.

    Verificamos o seu pedido e identificamos que o cadastro já foi aprovado e a maquininha encontra-se em rota de entrega, com previsão de chegada ainda hoje (07/08)

    Reforçamos que, no momento da compra, nossa equipe também passou as orientações referentes ao prazo de entrega. De toda forma, seguimos acompanhando o pedido para garantir que a entrega seja concluída o quanto antes.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe TedPay

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Me atenderam bem rápido e resolveram a minha questão. Recomendo a Ted Pay, pois seu atendimento é extremamente bom e consultivo. Consegui tirar todas as dúvidas sobre a entrega da maquininha e, ainda mais, estou contente com o resultado.