ATRASO COM MATERIAL QUE VAI GERAR MULTA CONTRATUAL
Não respondida
São Paulo - SP
26/09/2026 às 11:34
ID: 260120573
ATRASO NA ENTREGA QUE FOI INFORMADO A URGENCIA POR QUESTÃO CONTRATUAIS !!!
Duas datas de entrega combinadas e não estão cumrindo com nenhuma das duas , material de extrema urgencia que vai me gerar multa se não for entregue até dia 29/09/2026. Todos estão cientes da minha urgencia pois falei antes de realizar a compra e agora ja estão com mais de 72 horas de atraso na entrega e sem me dar uma data exata da entrega .
Ja tive custo e prejuizo com as 2 datas prometidas de entrega anteriores que não foram realizadas , pois estamos falando de um apartamento novo que ninguem mora ainda e preciso disponibilizar alguem para receber o material que PROMETEM E NÃO ENTREGAM.
Se eu for multado pela caixa econonica pelo atraso do material a TELHANORTE ira ter que arcar com o custo pois eu comprei e paguei com a promessa de que seria entregue em datas especificas e agora o suporte ao cliente esta sendo PESSIMO.
PRECISO DO MATERIAL TODO SEM MARGEM DE ERRO DE ENTREGA ATE O DIA 29/09 CASO ISSO NÃO OCORRA EU IREI PROCESSAR A TELHANORTE COM TUDO O QUE EU TENHO AQUI DOCUMENTADO. E QUERO O REEMBOLSO DOS MEU GASTO COM 2 DIAS QUE PROTEMERAM ENTREGAR E EU TIVE QUE PAGAR UMA PESSOA PARA FICAR LÁ PLANTADA ESPERANDO A TOA E EU AINDA TIVE QUE PAGAR ESSA PESSOA.
Pedido à Empresa