Loja Aricanduva com filas enormes e descumprimento de atendimento preferencial

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São Paulo - SP

08/06/2026 às 16:44

ID: 250731199

Loja Telha Norte na Av. Aricanduva com filas enormes e descumprimento de atendimento preferencial

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 11:52

Olá, Maristela!

Lamentamos pelos transtornos causados durante sua visita à nossa loja da Av. Aricanduva, especialmente em relação ao tempo de espera nas filas e à percepção de descumprimento do atendimento preferencial.

A Telhanorte preza pelo respeito aos direitos de seus clientes e pelo cumprimento das normas de atendimento. Seu relato é muito importante e será encaminhado à gestão da loja para apuração e adoção das medidas necessárias.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência, pois ela contribui para a melhoria contínua de nossos serviços.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Telhanorte

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 21:54

Não existem muitos funcionários dispostos a ajudar na localização e informações dos produtos.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5