O CD de Guarulhos é uma palhaçada.

Olá, Júlia!

Agradecemos pelo seu relato e pedimos desculpas pelo transtorno causado por essa situação. Lamentamos sinceramente que nossa prestação de serviços não tenha atendido às suas expectativas.

O atendimento em nosso Centro de Distribuição é mediante a horário agendado e o agendamento fica visível em seu *******. Para facilitar, algumas lojas podem agendar a retirada para o mesmo dia da venda, respeitando a disponibilidade e capacidade de atendimento do depósito!

Sua retirada foi agendada para 15/01/******* ás 12:31, conforme nossos registro, a entrada no setor de retira foi liberada as 12:26, respeitando o agendamento.

Gostaríamos de assegurar que estamos empenhados em melhorar nossos processos de atendimento, pois, sua satisfação é muito importante para nós!

A Telhanorte preza pela qualidade de seus serviços e pela satisfação de seus clientes, e é com base nesse compromisso que estamos dedicando nossos esforços para agilizar e resolver o problema de forma célere e eficiente.

Agradecemos a paciência e compreensão e reforçamos que seu feedback é extremamente valioso para nós.

Atenciosamente,
Gleicy Nascimento
Equipe de Atendimento Telhanorte Tumelero

Uma grande inverdade, pois o pedido só foi disponibilizado perto das 14h! Tenho registro da funcionária segurando a entrada do meu automóvel fora da área de retirada até as 13h. Após me dirigir ao local, ainda fiquei plantada aguardando os alecrins dourados ficarem brincando na empilhadeira entre si enquanto aguardava meu pedido sair.

Uma grande inverdade, pois o pedido só foi disponibilizado perto das 14h! Tenho registro da funcionária segurando a entrada do meu automóvel fora da área de retirada até as 13h. Após me dirigir ao local, ainda fiquei plantada aguardando os alecrins dourados ficarem brincando na empilhadeira entre si enquanto aguardava meu pedido sair.