Telhanorte - Loja Física

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Brasília - DF

05/10/2021 às 13:09

ID: 130716217

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Estive na loja da Telha Norte localizada na ******* (Uberlândia), no dia 29-9-*******, ocasião em que adquiri, dentre outras coisas, uma "Ducha Advanced Mult 220V 7500W Lorenzetti".

Aguardei para pagar pelas minhas compras por, aproximadamente, 20 minutos, porque só havia um caixa funcionando. Quando fui atendido, pedi para incluir meu cpf na nota fiscal e para minha surpresa, fui orientado a sair do atendimento e me dirigir até um setor da loja onde seria necessário fazer um cadastro e daí retornar para a fila de atendimentos. Pedi para a pessoa que me acompanhava permanecer no caixa até que eu resolvesse a questão e fui informado de que isso não seria possível de ser feito pois havia mais gente esperando para pagar suas compras.

Contestei a alegação da atendente exatamente pelo fato de que eu havia aguardado um tempo grande para ser atendido. Isso porque o cliente que estava com ela quando ocupei o primeiro lugar da fila, saiu da frente de caixas para ir buscar algo na loja, por lá havia ficado muitos minutos, deixando o serviço paralisado.

Acabei saindo da loja sem a nota fiscal e tentei obter sua versão digital pelo endereço que consta no "documento auxiliar de nota fiscal consumidor eletrônica: https://******* Ocorre que desde o dia da aquisição dos produtos o referido endereço não é uma página acessável, sempre surgindo nas tentativas que fiz a informação: "essa página não está ativa".

Assim sendo, quero que a empresa me envie por e-mail ou providencie entregar a nota fiscal NFC-e n 000014725 Série 54, emitida no 29/09/******* às 17:19:55.

Aguardo providências, para as quais a empresa poderá se valer do meu número de contato para obter meu CPF.

É isso.