Vaso monobloco quebrado na embalagem e descaso no atendimento para troca.
Não respondida
São Paulo - SP
03/09/2026 às 16:43
ID: 258037061
Fiz uma compra de um vaso monobloco e retirei no CD de Guarulhos.
Ao abrir a a tampa da embalagem já verifiquei que estava quebrada, entrei em contato com o Suporte e fui informado que teria me enviar fotos do produto e que me responderiam em 48hs.
Porém vim até o CD para tentar agilizar essa troca pois foi retirado o meu vaso antigo para colocação do Vaso novo.
Agora como vou ficar esperando 48hs sem vaso na minha Casa?
Isso é um descaso com o Cliente, pois vim até o CD eles podiam avaliar e realizar o processo com rapidez, porém preferem perder o Cliente por causa de uma Burocracia Burra, ou má vontade mesmo de resolver o Problema.
Parece que o Cliente não vale tanto assim, para a empresa.