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19/10/2026 às 11:51
Olá, Emelly!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco através do site.
Esclarecemos que a aprovação do empréstimo consignado CLT não depende exclusivamente de possuir vínculo empregatício ativo. Cada proposta está sujeita à análise de crédito realizada pelo banco responsável, que considera seus próprios critérios e parâmetros para determinar a possibilidade de concessão. Dessa forma, mesmo quando o cliente possui carteira assinada, a operação pode não ser aprovada.
Infelizmente, o banco não disponibiliza o motivo específico da recusa, nem mesmo para a nossa empresa. Por esse motivo, não conseguimos informar com exatidão qual critério levou à não aprovação da sua proposta. Reforçamos que a decisão é de responsabilidade da instituição financeira, conforme os resultados de sua análise interna.
Como orientação, recomendamos aguardar a atualização da margem consignável e, posteriormente, realizar uma nova simulação para verificarmos se haverá disponibilidade para uma nova análise pelo banco. Ressaltamos, contudo, que uma nova simulação não garante a aprovação ou a liberação do crédito, pois a proposta continuará sujeita aos critérios da instituição financeira.
Permanecemos à disposição para orientar você sobre as etapas do processo e as possibilidades de uma nova consulta.
Atenciosamente, Herickson Macedo, Suporte Reclame AQUI.