Resolvido

Demora para responder, Pedido com atraso, assinaturas erradas, má qualidade e demora na resolução.

T&M Personalizados

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Gente só NÃO fechem com essa loja, imagino que assim como eu muitas pessoas tem os mesmos comentários de que no começo eles respondem super rápido na hora quase, mais depois de você fazer o pagamento e o pedido entrar em produção aí já era A gente fez nosso pedido em março/abril e o prazo era até 06 de junho pois chegou o tao esperado dia e eles sempre falam que teve atraso e não conseguem entregar aí tivemos que esperar mais 25 dias sem contar os dias de entrega até chegar, ainda quando chega os moletons vieram com as assinaturas erradas, e em nenhum momento quando esteve pronto eles mandaram foto dos nossos produtos detalhadamente para ver se estava tudo certo. Falei com eles devolvi os moletons e o prazo de novo era de 30 dias, e gente já está quase 60 dias e sempre que eu mando mensagem demoram MUITO para responder( isso se não for no dia seguinte) e sempre falam que a produção está demorando que está atrasado que falta isso e aquilo, o ano já está quase acabando e nem vamos poder utilizar direito nossos moletons. Então gente uma recomendação de verdade NÃO fechem com a TM, e as peças também não são de boa qualidade em menos de 2 dias de usadas elas já rasgavam, o moletom é a camiseta principalmente, é muito menos escolham cores claras que também foi nosso erro, pois a branca e transparente!!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. T&M Personalizados respondeu

    07/10/2026 às 17:59

    Em contato com a cliente, trabalhamos na resolução do problema de erros através da reprodução do pedido. O tempo gasto para reenvio do pedido, conforme detalhado se refere ao fluxo de produção que considera outras produções acontecendo no fluxo de produção além do próprio tempo de transporte novamente. Processo já concluído e cliente com produtos recebidos corretamente.
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Tudo foi resolvido