Não resolvido

Site sem comunicação

Temporada Livre

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Pedi cancelamento pois estava dentro do prazo de 7 dias dentro da lei , e eles não me retornam . Vou aguardar entrarem em contato mais um dia. Se não retornarem, então denuncio como [Editado pelo Reclame Aqui] , pois na hora de eu fazer o pagamentos o atendimento foi bem rápido .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Temporada Livre respondeu

    14/10/2026 às 14:15

    Olá Luciane,

    Lamentamos que sua experiência conosco tenha sido esta.

    Nosso time de suporte fará contato com você para resolver o ocorrido.

    Atenciosamente,

    Equipe TemporadaLivre.com

  2. Consumidor respondeu

    14/10/2026 às 16:37

    Estou no aguardo de vcs entrarem em contato comigo . Vcs não respondem ***** e nem ***** há 5 dias eu estou tentando o reembolso

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido

  4. Resposta final da empresa

    Há 7 dias

    Olá Luciane,

    Ressaltamos que seu estorno já foi realizado ontem, bem como você foi avisada antes das 18:00 e também agradeceu e confirmou o estorno.

    Atenciosamente,

    Equipe TemporadaLivre.com