Recusa de devolução integral de valores pagos por multipropriedade e vouchers, após exercício de arrependimento.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2026 às 19:53
ID: 256906439
Fui abordado com minha esposa em estande de vendas em Campos do Jordão, em 01/08/2026, e induzida a adquirir cotas de multipropriedade apresentadas como investimento. Foram cobrados no meu cartão R$ 6.000,00 pela Gran Paradiso e R$ 2.250,00 por uma empresa chamada Tempotel, a título de vouchers. Não cheguei a assinar o contrato e, já no dia seguinte, exerci o direito de arrependimento (art. 49 do CDC), dentro do prazo legal de 7 dias. A empresa se recusa a devolver o valor integral: só oferece a devolução de R$ 6.000,00, condicionada à assinatura de um termo, e ignora os R$ 2.250,00. Ao ser notificada, chegou a afirmar que o contrato estava assinado e enviou cópias que estão completamente em branco. Além disso, deixou de responder e o endereço oficial não recebe mais correspondência. Solicito a devolução imediata e integral dos R$ 8.250,00 pagos, com estorno no cartão, sem qualquer retenção. Recomendo ninguem comprar nada dessas empresas pois não passam garantia e confiança, e antes de assinar leiam o contrato - não assine confiando no que está sendo falado. O email e o endereço da empresa não são reais - não responde - o telegrama enviado retornou com "mudou-se" no mesmo endereço do contrato que ora sido enviado em 01/08/2026. além da reclamação estou abrindo um BO