Comprei o Headset Headset Gamer SuperFrame Wind, Wireless e microfone não funciona direito
Respondida
Ribeirão Preto - SP
13/02/2023 às 15:56
ID: 159261959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/01/******* fiz a compra de alguns produtos na terabyte todos vieram perfeitamente, no entanto o Headset Gamer SuperFrame Wind, Wireless com pouco tempo de uso, mesmo com todo cuidado que tenho com minhas coisas o microfone apresentou defeito, além do som do microfone sair baixo, ele esta saindo todo falhado, já fiz varios testes em jogos, plataformas e mudei a internet e realmente o problema esta no microfone, meu pedido é #4584854 faz nem 45 dias de compra o produto apresenta defeito é um pouco triste sabendo que investi um dinheiro em um produto esperaria algo mais duradouro.
atenciosamente,
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Resposta da empresa
14/02/2023 às 17:34
Boa tarde Bruno!
Meu nome é Wilian, faço parte do time de atendimento da TerabyteShop, estou entrando em contato devido a sua manifestação em aberto, vou acompanhar seu caso até que tudo seja resolvido não se preocupe!
Retornei seu contato pelo e-mail cadastrado em sua reclamação, aguardo seu retorno.
Qualquer coisa que precisar, fico à disposição!
No momento da finalização de seu RA peço que leve em consideração o meu atendimento pois a nota aqui explorada é voltada somente à mim, assim conto com sua ajuda e compreensão!
Muito obrigado pelo contato, tenha um ótimo dia!
Atenciosamente.