Não fui atendido na revisão do meu Corolla Cross na Terra Foz

Bom dia minha reclamação é que hoje exatamente às 10h00 10h15 eu mantive contato com a terra forte Paralela para agendar a revisão do meu meu carro Toyota Corolla Cross. A atendente falou pra mim que se eu tinha condições de chegar até as 11h00 . De imediato , eu me desloquei para Terra Forte Paralela chegando lá antes das 11h, como combinado. Cheguei , apresentei-me a atendente e fiquei aguardando . Mas de 1h depois de não ser chamada, voltei a atendente buscando entender o que havia acontecido , contudo nenhuma explicação me foi dada, demonstrando total falta de respeito com o cliente. Indignada com o total descaso com o cliente , conversei com a atendente para verificar se havia uma previsão de atendimento , contudo nada . Diante da inercia e da falta de respeito , fui embora . Vale ressaltar que essa forma de nao atendimento é contumaz , demonstrando dessa forma total falta de respeito com o consumidor .