Entrega
Respondida
São José de Ribamar - MA
07/07/2026 às 16:07
ID: 253321121
Fiz uma compra de uma ração no dia 4/07 e o prazo de entrega era de 24 horas, ate hoje (07/07) ainda não chegou.
Minha cachorra esta ficando sem ração e o número fornecido no Google nunca atende
Número do pedido: 709738
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 17:03
Olá, Davi !
Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos sua preocupação, principalmente porque seu pet poderá ficar sem ração.
Informamos que já comunicamos o setor responsável sobre o seu pedido # ***** para que a entrega seja solucionada o mais rápido possível.
Quanto à comunicação, nosso SAC mantém os canais sempre ativos. Você pode entrar em contato pelo telefone 98 3248-9555, que também funciona como WhatsApp, garantindo atendimento imediato sempre que precisar.
Pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido e reforçamos que estamos empenhados para resolver sua demanda com prioridade.
Agradecemos a paciência e compreensão.
Atenciosamente,
SAC -Terra Zoo