Qual a reputação de Terra Zoo?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
Saiba mais>

Desempenho de Terra Zoo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 38 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.53.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Terra Zoo?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Terra Zoo

Exibindo 5 de 39 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança de taxa de serviço indevida em compras com retirada em loja na Terra Zoo

A Terra Zoo começou a cobrar taxa de serviço para compra no site, com retirada em loja. Em uma compra de 36,89, uma taxa de s...

Não resolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Funcionária se recusa a banhar cachorro, alegando ausência de colega, em pet shop vazio.

Agendei um horário para banhar o meu cachorro, mas ao chegar no local e no horário marcado a funcionária disse que o rapaz qu...

Não resolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Falta de respeito e comprometimento

Comprei um medicamento dia 27 para meu gato com urgência pelo Apple e paguei a entrega rápida pela urgência em dar o medicame...

Não resolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega

Gostaria de registrar uma reclamação referente a um pedido realizado hoje pela manhã, por volta das *****.No momento da compr...

ResolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso constante na entrega de ração para cachorros pela Terra Zoo, gerando transtorno e custos extras para o cliente.

Sou cliente assinante da Terra Zoo e estou enfrentando constantes problemas com atraso nas entregas, mesmo com a promessa de ...

ResolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 8
Filtros especiais
Categorias
(17)
Produtos ou serviços
Problemas
RA Ads
RA Ads