O que aconteceu
Recebo insistentemente e mensalmente e-mail em nome de *****. Eu não conheço, não tenho idéia de quem seja. Estão usando meu e-mail numa conta que não tenho e nunca fiz cadastro. Recebo também do Itaú extrato desse mesmo Sr no meu e-mail. por favor. Já abri reclamação no site do tesouro e nada foi resolvido. Retirem meu e-mail. Não quero mais receber esses e-mails de outro pessoa que não faço idéia de quem seja. Obrigada
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
tesouro direto respondeu
14/10/2026 às 09:41
Prezada Luciana,
Tentamos contato telefônico para tratar da sua manifestação, porém não tivemos sucesso em falar com você.
Para garantir que você recebesse as informações necessárias, enviamos no dia 14/10/2026 um e-mail com a resposta completa à sua solicitação. Pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
Caso ainda tenha dúvidas ou prefira, podemos retomar o contato por telefone em um horário mais conveniente para você. Ficamos à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Íris Brasilino
B3 S.A. Brasil, Bolsa, Balcão