O que aconteceu
NÃO RECOMENDO. PÉSSIMO ATENDIMENTO!*
Fiquei horrorizada com o constrangimento que passei. Não havia placa nenhuma informando que não podia pegar o sorvete que estava disponível, então peguei para mim e para minha filha.
A atendente Renata da loja Parapuã veio me constranger na frente da minha filha, falando alto para todos ouvirem que eu não podia ter pego. Sendo que não tinha NENHUMA placa informando.
Ela não soube falar com o cliente, foi totalmente despreparada e mal educada. Só continuei ali porque já tinha pego o sorvete, paguei e fui comer do lado de fora com minha filha para não passar mais vergonha.
Pelo Código de Defesa do Consumidor, a loja tem obrigação de informar de forma clara e visível (Art. 6, III e Art. 31). Se não tem placa, a falha é da loja, não minha. O consumidor não pode ser constrangido ou exposto ao ridículo (Art. 42).
Experiência péssima, nunca mais volto.