Não resolvido

Não recebi minha blusa e a loja não me deu suporte

The Dark Saint Clothing

cidade: Santos

O que aconteceu

Realizei uma compra com eles no dia 21 de setembro às 11:18, uma blusa no valor de ***** cujo prazo de entrega seria entre os dias entre os dias 29/09 e 30/09.

Porém, chegando ao prazo. O pedido não chegou, aí comecei a mandar as mensagens. Mandei em todos os canais POSSÍVEIS, instagram, whatsapp, e-mail. Nada, nenhuma resposta. Então, decidi optar por contestar direto ao banco acusando como [Editado pelo Reclame Aqui] o acontecimento, no caso a InfinitePay. Eles fizeram um pedido de contestação e rapidamente a lógica cancelou. Vou estar registrando aqui todas as prints que eu tenho da loja, todas as vezes que entrei em contato, o dado do pedido, o extrato bancário.

Aconselho a vocês NÃO compraram na loja *****. Eles não oferecem suporte, não mandam SEQUER o código de rastreio, não entram em contato com o cliente.

Eu vou entrar com tudo o que me for permitido, pois essa situação de longe não irá ficar assim.

Aqui também deixo o protocolo do atendimento do InfinitePay que me atendeu: *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Dias se passaram, continuo sem contato, sem parecer, sem nada. Sem rastreio, sem nenhum tipo de aviso.