O que aconteceu
Fiz uma compra e até hoje não foi enviada. Paguei mais caro o frete para que chegasse antes do dia das mães e até hoje não enviaram, quando falei no WhatsApp disseram que seria enviado hoje, no entanto nada foi enviada e não me responderam mais. Uma decepção.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
The Gregs Exclusive respondeu
04/05/2026 às 22:46
Olá Aline, tudo bem? Entendo sua frustração!
Nossa equipe entrou em contato com você no feriado do dia do trabalhador, e ontem, domingo, (03) nossa gerente mery confirmou que o envio seria feito hoje! Como realmente aconteceu!
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Mas entendemos sua preocupação! Pode ter certeza que seu pedido chegará em suas mãos e além disso! Acredito que antes do dia das mães!
De qualquer forma, ficamos a disposição sempre para esclarecer suas duvidas! E não desconsidero sua opinião.
Mas garanto que nunca tratamos nenhum cliente com descaso!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Me responderam ontem e foram muito gentis, já enviaram meu pedido.