O que aconteceu
Bom dia. Fiz uma compra dia 08/09. Com entrega prevista entre 5 a 8 dias. Não foi entregue no prazo. Agora fala que tenho que retirar o produto em alguma farmácia da minha região. Mais até agora não responde onde é para retirar. Estou aguardando e tentando retorno e nada é resolvido. Como vai fazer desse jeito???
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
The mens respondeu
23/09/2026 às 18:35
Deni tudo bem?
Conforme falamos, a confirmação do pedido havia ficado pendente do recebimento do comprovante de pagamento. Após essa etapa, disponibilizamos a retirada do tratamento na farmacia mais proxima.
Com a sua negativa, iriamos realizar o envio, mas no decorrer das tratativas e conforme sua solicitacao o pedido foi cancelado e o valor pago já foi integralmente devolvido.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe The Ladies
Consumidor respondeu
25/09/2026 às 11:34
Bom dia. Então estou aguardando o estorno do valor que paguei. Talvez tenha que esperar a fatura fechar. Vamos aguardar.Consumidor respondeu
07/10/2026 às 08:32
Bom dia. Estou aguardando o comprovante do estorno.