O que aconteceu
Seguindo reclamações que ja constam aqui, de outras pessoas, fomos mais um a cair no [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa, sempre com a mesma estratégia de atuação, convencem o cliente, que ja se encontra em uma situação financeira complicada, que terá uma solução para o seu problema (no nosso caso, redução no valor das parcelas do veículo, alem de ressarcimento do valor pago a mais).
No início eles cobram um valor mais acessível, no nosso caso foi de R$ 1436,30, e dizem que não terá mais nenhuma cobrança, após o pagamento eles começam a te colocar em vários grupos de WhatsApp, e depois de alguns dias de enrrolacao dizem que a solicitação esta quase resolvida, mas para finalizar precisa de um documento que é feito por um perito (LAUDO TÉCNICO EXTRAJUDICIAL) e que no nosso caso seria R$ 4000,00, e alegam que não tinham como saber antes que seria solicitado, mas o engraçado é que em todos os casos que constam aqui eles pedem o pagamento do mesmo documento, e o pagamento não vai direto para o perito vai para Eles
E para persuadir a pessoa a pagar dizem que o valor sera reembolsado, após ganhar o processo, obviamente que não pagamos os 4000,00, até pq se a pessoa nao está conseguindo pagar as parcelas do veículo como vai disponibilizar, no nosso caso quase 5500,00 ???
Temos ciência que se depender da empresa não teremos nem um centavo de volta, por isso estamos tentando resolver por outros meios..
FICA AQUI UM ALERTA..NÃO CONFIE NESSA EMPRESA..SÃO [Editado pelo Reclame Aqui] ESPECIALIZADOS, INCLUSIVE ELES FAZEM PROPAGANDAS NOS PROGRAMAS DA BAND, QUE TAMBÉM ESTAMOS ACIONANDO POR SER CONIVENTE...
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Themis Soluções e Negociações Ltda respondeu
21/10/2026 às 15:47
Olá! A Themis Soluções esclarece que cada atendimento possui particularidades e que, em determinadas situações, podem ser identificadas necessidades específicas ao longo do desenvolvimento do serviço, conforme as condições previstas em contrato.
Por respeito à privacidade e à confidencialidade das informações da cliente, não podemos expor publicamente detalhes particulares do atendimento. No entanto, permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários pelos nossos canais oficiais.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, a responsabilidade e o respeito aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Themis Soluções
Consumidor respondeu
21/10/2026 às 18:40
Essa reposta deles é padrão e automática, todos recebem a mesma coisa, NÃO CAIAM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui]Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0UMA [Editado pelo Reclame Aqui]