Respondida

Estão me cobrando uma dívida de um clube que cancelei há 20 anos

Thermas Internacional MG

cidade: Contagem

O que aconteceu

Já não sou mais associada ao clube Thermas Internacional desde *******/******* uma vez que o contrato firmado em ******* me garantiu um uso de mais ou menos três https://******* bem fui no escritório fiz o cancelamento e um acordo para pagar algumas parcelas em arraso.

Acontece que agora em outro depois de 20 anos eles estão me cobrando uma divida de R$ 10.*******,62 referente aos anos de *******, *******, *******, *******, *******, ******* segundo eles esse valor e referente aos últimos cinco anos de contrato, ou seja se eu não tenho mais acesso ao clube desde ******* e se eles não me notificou e nem enviou nenhuma cobrança até o ano de ******* de onde vem essa cobrança? Liguei na central e eles me informaram que o Thermas foi terceirizado outra empresa está está administrando. Talvez seja por isso esse descaso e essa falta de atenção ou então estão sendo oportunistas.

Eles colocou essa dívida no SERASA.

Gostaria de registrar que nunca fui informada ou convocada formalmente para quaisquer mudança até porque não fazia mais parte do clube, não fui comunicada via e-mail, whatsapp, endereço e etc da dívida em aberto, pela empresa de cobrança.

Essas cobrança em questão certamente desrespeitam o tempo e os limites impostos pelo contrato de adesão e pela legislação consumerista.

Diante do exposto, solicito a imediata suspensão da cobrança indevida, bem como a retirada do meu nome do SERASA e de quaisquer ameaças de protesto ou negativação de crédito, sob pena de adoção das medidas legais cabíveis.

Ou seja eles estão cobrando uma divida dos últimos 5 anos alegando que não cancelei, eu só quero saber sobre os anos passados.

Bando de [Editado pelo Reclame Aqui].

Pessoal vai para uma cachoeira não se associe a este clube eles não respeitam os seus clientes.

E aí olhar o tanto de reclamação.

Depois eles vão dar um parecer falando que que o cliente e que está errado.

Persistindo a cobrança indevida e ilegal, tomarei as medidas judiciais cabíveis para a proteção dos meus direitos.

Atenciosamente,

Mariuza

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Thermas Internacional MG respondeu

    21/10/2026 às 12:03

    Prezado(a),

    Agradecemos por entrar em contato conosco!

    Queremos informar que sua demanda já está em andamento e nossa equipe está trabalhando para atender sua solicitação com a máxima atenção. Estamos inteiramente à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional que você precise.

    Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de mais assistência.

    Agradecemos a sua confiança!

    Atenciosamente,

    Equipe Ouvidoria Thermas Internacional de Minas Gerais.