Conjunto de poltronas de [Editado pelo Reclame Aqui], rasgando e a loja não oferece assistência.
Em réplica
Ituverava - SP
13/05/2026 às 12:44
ID: 248530643
Comprei um conjunto de poltronas para área externa me falaram que o produto podia ficar no sol e na chuva que era resistente o tecido está todo podre rasgando todo e a loja nao quer dar assistência
Um produto cara e de pessima qualidade não comprem pois não dão assistência e o produto não presta
Pessima qualidade só tem preço
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:42
Olá Sra Lilian,
Gostaríamos de receber mais informações a respeito desta solicitação de assistência em garantia. Poderia nos enviar para o email [email protected] os dados de sua compra, a loja qual realizou e imagens do produto que apresente claramente o motivo da sua reclamação?
Agradecemos.
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 11:35
Entrei em contato pelo e-mail conforme foi solicitado para mim, mandei fotos detalhada das poltronas e a nota conforme foi pedido e até agora não recebi nenhum e-mail para resolver meu problema e nem foi feita a troca do tecido que está cada dia pior pois está totalmente podre
Fico no aguardo de alguma resposta
Att
Lilian