Em réplica

Conjunto de poltronas de [Editado pelo Reclame Aqui], rasgando e a loja não oferece assistência.

Tidelli

cidade: Ituverava

O que aconteceu

Comprei um conjunto de poltronas para área externa me falaram que o produto podia ficar no sol e na chuva que era resistente o tecido está todo podre rasgando todo e a loja nao quer dar assistência

Um produto cara e de pessima qualidade não comprem pois não dão assistência e o produto não presta

Pessima qualidade só tem preço

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Interações da reclamação

  1. Tidelli respondeu

    25/05/2026 às 10:42

    Olá Sra Lilian,

    Gostaríamos de receber mais informações a respeito desta solicitação de assistência em garantia. Poderia nos enviar para o email [email protected] os dados de sua compra, a loja qual realizou e imagens do produto que apresente claramente o motivo da sua reclamação?

    Agradecemos.

  2. Consumidor respondeu

    01/07/2026 às 11:35

    Entrei em contato pelo e-mail conforme foi solicitado para mim, mandei fotos detalhada das poltronas e a nota conforme foi pedido e até agora não recebi nenhum e-mail para resolver meu problema e nem foi feita a troca do tecido que está cada dia pior pois está totalmente podre

    Fico no aguardo de alguma resposta

    Att

    Lilian