O que aconteceu
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4Interações da reclamação
TIERNO & TIERNO MEDICINA DIAGNOSTICA respondeu
04/08/2026 às 13:41
Sra Letícia, obrigado pelo seu comentário, ele nos permite esclarecer alguns pontos colocados.
Realmente os horários de consulta podem atrasar, o Dr. Alfio atende centenas de pacientes por mês, que comparecem à clínica não para esperar por ele, mas sim para investir um pequeno tempo para cuidar do seu bem mais precioso, a própria saúde.
O Dr.Alfio é um profissional competente, reconhecido e admirado por seus colegas médicos.
A senhora também comentou que ele fez brincadeiras, algumas de cunho machista. É estranho, porque o Dr. Alfio é médico formado e atende há mais de 50 anos, não existem comentários no Google ou outro lugar que sugiram que ele tenha atitudes desrespeitosas, nem sarcásticas com pacientes ou qualquer outra pessoa.
A senhora também diz em seu comentário: a partir de hoje, evito médicos homens e velhos..
Respeitamos, mas não acreditamos ser o melhor critério para escolher cuidar da própria saúde.
Desejamos boa sorte e estamos à disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Duvidaram da experiência que eu tive ainda por cima, um desrespeito a cliente mulher mesmo.
Resposta final da empresa
05/08/2026 às 11:47
Senhora Letícia, agradecemos seu comentário, mas em nossa clínica não desrespeitamos as mulheres, nem discriminamos qualquer paciente, ao contrário.
Como dissemos, existem vários comentários públicos, por exemplo no Google, e nenhum deles se refere a discriminação ou desrespeito a gênero, sarcasmos nem algo parecido.
Atenciosamente, Clínica Alfio Tierno