O que aconteceu
Fiz uma compra emergencial de um flexível em um sábado para um vazamento em um torneira. Ao chegar em casa, vimos que por falta de controle da empresa, e do depósito, a peça veio com defeito na rosca, que aparenta nunca ter tido uma rosca evidenciando um defeito de fabricação. Como a manutenção emergencial foi feita em horário de final de semana, tivemos que improvisar com partes de uma peça antiga para não alargar um banheiro inteiro.
Acredito que a fabricante precisa ter mais rigor com seus produtos, até pelo fato de poderem ser usados em emergência hidráulica como foi nesse caso. E pode causar transtornos imensos.
Eu sinceramente não sei se voltarei a comprar produtos da marca, ou indica-la para outras pessoas
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4Interações da reclamação
Tigre respondeu
11/11/2026 às 15:13
Prezado Maico.
A Tigre tem como uma das preocupações principais a satisfação e conforto de seus clientes, por essa razão, seus produtos e serviços são comercializados dentro das normas brasileiras aplicáveis a cada produto.
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Atenciosamente,
Tigre Materiais e Soluções Para Construção Ltda.
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