Respondida

Comprei uma torneira Tigre e não conecta mangueira, loja se recusa a trocar

Tigre

cidade: Santos

O que aconteceu

Comprei uma torneirade tanque da marca Tigre,ocorre que a mangueira da máquina de lavar não conecta,sai pouca água e comprei para resolver meu problema.A loja se recusa a trocar,pois alega que a embalagem foi aberta,e nesse caso é impossível testar um produto sem abrir a embalagem.Solicito providências pra ontem!

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Interações da reclamação

  1. Tigre respondeu

    22/10/2026 às 11:01

    Prezada Helena,

    A Tigre tem como uma das preocupações principais a satisfação e conforto de seus clientes, por essa razão, seus produtos e serviços são comercializados dentro das normas brasileiras aplicáveis a cada produto.

    Conforme contato WhatsApp, informamos que todas as informações necessárias referentes ao assunto relatado já constam no protocolo de atendimento ***** e serão devidamente tratadas por meio dele.

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    Tigre Materiais e Soluções Para Construção Ltda.

    Assistência Técnica