Não respondida

Não recebi o estorno da minha compra cancelada no TikTok Shop

TikTok Shop

cidade: Americana

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O que aconteceu

Fiz uma compra pelo Tik Tok shop até aí tudo bem paguei pelo Google play/débito só que aconteceu um imprevisto e tive que cancelar me deram um prazo de quase 15 dias pro meu dinheiro voltar ao que até agora meu dinheiro não voltou eu entro em contato com o app eles dizem que já foi depositado que eu tenho que entrar em contato com meu banco já entrei em contato com o banco e eles falam que não aparece nenhum estorno referente a esse pagamento entrei em contato com eles esses dias me mandaram um comprovante que tem um final de um cartão mas esse cartão e totalmente diferente do que eu fiz a compra acho uma falta de respeito com o cliente como vou confiar em um aplicativo desse jeito que não posso nem me sentir segura com a comprar ou cancelamento e pouco a quantia mais e meu dinheiro

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