O que aconteceu
Fiz uma compra na loja elite Store. Recebi um produto diferente do que comprei. Entrei em contato, e a empresa informou que o reembolso foi realizado e que não precisa entregar o que foi recebido. Entretanto, o dinheiro não foi creditado na minha conta.
A TikTok orientou que eu entrasse em contato com o banco para verificar o ocorrido. Entrei e nada consta.
Solicitei extrato, e enganam o tempo todo no chat colocando a culpa no campo. estorno ou reembolso pendente, recusado ou não processado relacionado a essa compra.
Fala que o valor foi debitado e nada consta.