O que aconteceu
Olá! Gostaria de contestar uma cobrança de R$ 300,00 referente ao plano antigo, que já havia sido cancelado. Paguei a última fatura no dia 07/04, conforme fui orientada, mas foi gerada outra cobrança de R$ 300,00, mesmo já tendo pago o novo plano. Solicito a análise e o cancelamento dessa cobrança, pois não tenho condições financeiras de arcar com duas faturas. Aguardo uma solução o mais breve possível. Obrigada!