O que aconteceu
Eu havia contratado um plano em 2025 que encerraria em setembro de 2026. Recebi diversos telefonemas oferecendo planos e eu nao aceitei. Paguei a última mes passado acreditando que nao iria mais vir cobranca.pois esta aparecendo fatura em aberto no mes de outubro e recebo diversos telefonemas de cobranças. Eu nao contratei nenhum plano,nenhum pacote,nada. Quero entender o que esta acontecendo? Tento contato pelo telefone e dá ligação encerrada,tento pelo chat e nunca conclui. Ta difícil,preciso de uma solução rapida ou então procurarei outros meios .estou sendo cobrada por algo que eu nao comtratei