O que aconteceu
Bom dia! pago 51,99 todo mes minha fatura sempre em dia no pix tudo certo e esse mes veio o valor de 76,99 a tim manda mensagens do nada com alterações de planos e eu nunca aceito pois nao posso pagar mais do que ja pago (51,99) uma vez ate entrei em contato para tentar um plano de menor valor mas nao consegui. Dai agora veio esse valor e quando entro em contato pelo péssimo whats de inteligência artificial nao consigo resolver absolutamente nada, unica opção é que cancelar o plano que EU CONTRATEI sendo que eu nao contratei e pagar uma multa de 300 e poucos reais. absurdo absurdo. preciso resolver isso com urgencia