Resolvido

Ligações incessantes dos números ***** e *****

TIM

cidade: Salvador

O que aconteceu

Gostaria de registrar minha indignação com as ligações insistentes provenientes dos números ***** e *****, ambos pertencentes a uma operadora com a qual não tenho qualquer vínculo ou contrato.

As chamadas ocorrem repetidamente pela manhã, à tarde e à noite, causando incômodo, prejudicando meu sossego e atrapalhando minha rotina diária. Trata-se de uma prática abusiva que invade a privacidade do consumidor.

Solicito a interrupção imediata dessas ligações e o bloqueio do meu número nos sistemas da empresa, uma vez que não autorizei nenhum tipo de contato comercial.

Espero uma resposta rápida e a resolução definitiva do problema. Caso contrário, tomarei as providências cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TIM respondeu

    31/05/2025 às 15:59

    Olá,

    Sua reclamação foi solucionada e o detalhamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.

    Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras com transparência nas relações.

    A TIM lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.

    Caso necessite de nosso suporte além deste canal, disponibilizamos atendimento através da nossa central telefônica ******* (ligando de um número TIM), ******* (de qualquer número), ou no nosso site https://*******

    Abraços,

    Equipe TIM

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    .